Cegid alcanza la cima de la lista principal de Top 20 y obtiene la primera posición en 11 categorías. Además recibió una puntuación de 49,6 / 50 en satisfacción del cliente.

Cegid, empresa líder en transformación digital  para las empresas, ha sido nombrado por sus principales clientes proveedor de software para el sector retail en el  Software LeaderBoard 2016 estudio patrocinado por el reconocido RIS, la prestigiosa guía de origen americano como  mejor proveedor de tecnología para el sector minorista.

Este estudio anual, presenta un ranking de proveedores globales basado en la presencia en el sector del retail y la funcionalidad ofrecida (número de módulos que se ofrecen), la facturación y el nivel de satisfacción del cliente. Más conocido como “los Oscar de la tecnología para los retailers”, es considerado la guía más objetiva y fiable de las mejores compañías de software para el mercado minorista. Sin duda, una lectura imprescindible para para todos aquellos que tengan la intención de invertir en tecnología para este sector.

Para la elaboración del estudio, RIS Noticias entrevistó a un considerable número de altos directivos con experiencia en la implementación de soluciones de software en sus empresas, así como también se centró en  la recopilación de recomendaciones sobre el mismo. El objetivo principal de este informe es medir la satisfacción del cliente lo cual le hace único en su categoría. Gracias al alto nivel de satisfacción de los clientes han implementado la plataforma especializada para el Retail (Yourcegid Retail), Cegid fue galardonado con el primer lugar en la tabla de posiciones.

“Hacer que un cliente  esté satisfecho requiere mucho trabajo y dedicación”, dijo Sylvain Jauze, Director de Operaciones Internacionales, Cegid. “Cegid es una empresa que se centra en las relaciones, trabajamos duro todos los días para ganar la confianza de nuestros clientes al tiempo que nos esforzamos por garantizar el mejor nivel de servicio y capacidades avanzadas de software. Es un honor ser reconocido por los retailers como un líder en un área tan importante “.

Cegid encabezó la Top 20 Master list, ocupando el primer lugar en la satisfacción del cliente

Además de ganar la primera posición en la clasificación general, Cegid ha sido nominado en más de 33 categorías, logrando en el primer lugar en 11 de ellos:

# 1 Líder de proveedores para Mid-Market

# 1 Satisfacción del cliente para el Mid-Market

# 1 Broad Suite Vendor Leaders

# 1 Customer Satisfaction Vendor Broad Suite

# 1 Vendor Leader en el segmento Apparel

# 1 Customer Satisfaction en el segmentoApparel

#1 Specialty Vendor Leader

#1 Specialty Vendor Leaders Customer Satisfaction

# 1 Mejor proveedor para Mid-Market

# 1 Mejor Vendor Customer Satisfaction

# 1 MejorVendors en el Retail

“Cegid se ha superado a sí mismo y a todos los demás competidores en el Top 20 del estudio realizado por RIS”, apuntó Joe Skorupa, Editor Jefe, RIS News. “Cegid ha demostrado claramente su compromiso por ofrecer productos y servicios de clase premium. Felicito al equipo de Cegid  por su excepcional logro y el compromiso demostrado en alcanzar los altos niveles de satisfacción del cliente. Si alguien todavía desconocía a Cegid, ahora ya no va a poder olvidarlo”.

Si desea conocer más resultados del estudio, RIS Software LeaderBoard ’16 haga click aquí: http://risnews.edgl.com/special-reports-guides/2016-RIS-Software-LeaderBoard108009

Más de 1.000 retailer y 30.000 puntos de venta en más de 75 paísee han implementado la plataforma POS y multicanal de Cegid (Yourcegid Retail) para gestionar tanto las ventas, producto y toda la cadena retail.

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