Preventa

Grupo Astrea moviliza todos los medios para acotar lo más finamente posible las necesidades y objetivos de sus clientes. Como su primer objetivo es implicarse en el éxito del proyecto, en su fase de arranque busca una adecuación entre las necesidades, la organización de la cadena y los procesos profesionales y soluciones.

Una exigencia de calidad

La cultura de nuestra empresa se enmarca en el compromiso con el cliente, para lo que es necesario conservar la perspectiva necesaria para elaborar un análisis exacto. Para ello se confeccionan programas de contratación y formación de la preventa, consultores y jefes de proyecto con el fin de que las soluciones propuestas por estos expertos aporten todo su potencial al cliente.

Un enfoque pragmático y probado en 3 etapas clave:

Una primera fase de auditoría permite analizar la organización y los diferentes procesos profesionales del distribuidor.  Esta fase pone en evidencia los puntos fuertes de la cadena y aquellos donde la mejora es posible. Se trata de una etapa primordial, que asegura una correcta adecuación entre las necesidades actuales y futuras del distribuidor y las soluciones propuestas.

La segunda fase pasa por la formulación detallada de recomendaciones de Grupo Astrea, recomendaciones que incluyen:

• La visión sectorial y funcional (¿cuáles son los servicios y los procesos relevantes, cuál es el impacto previsible en la organización, los recursos humanos, financieros, técnicos?)
• La visión tecnológica (cómo se hará un hueco el nuevo paquete de aplicaciones en el conjunto del sistema informático, en cuánto tiempo, con qué vínculos e interfaces?)

Por último, la última etapa consiste en transmitir una evaluación global, en cifras, del proyecto. Gracias a su capacidad y eficiencia en el sector, nuestro equipo es capaz de ofrecer un programa integral de gestión para el control completo del proyecto.
Cada etapa del proceso de preventa es objeto de una documentación completa y estructurada: precotizaciones, intervención propuesta con sus beneficios, etapas clave, recursos técnicos y humanos.

La cultura de nuestra empresa se enmarca en el compromiso con el cliente, para lo que es necesario conservar la perspectiva necesaria para elaborar un análisis exacto. Para ello se confeccionan programas de contratación y formación de la preventa, consultores, jefes de proyecto con el fin de que las soluciones propuestas por estos expertos aporten todo su potencial al cliente.