Grupo Astrea ha establecido un servicio de soporte al cliente (telefónico o a través de Internet), se trate de una incidencia de orden técnico o funcional, nuestros clientes encuentran respuesta personalizada de nuestros asesores certificados.
La satisfacción del Cliente es nuestra Prioridad

Grupo Astrea dispone de herramientas que permiten medir la calidad del servicio prestado a sus clientes (tiempo de espera, llamadas en curso, casos en fase de resolución…). Actualmente tenemos el 95% de nivel de satisfacción.

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